三区住建局，各街道办事处、社区，各物业服务企业：

　　为深入贯彻落实国家、自治区、市委政府关于岁末年初安全生产工作要求，进一步加强我市岁末年初物业服务行业安全管理工作，做好物业服务区域疫情防控工作，防范和遏制物业服务区域内各类安全事故的发生，保障人民群众生命财产安全，现就做好物业服务区域内疫情防控和安全事故隐患防范工作通知如下：

　　一、提高思想认识，落实疫情防控和安全监管责任

　　岁末年初疫情形式复杂，春节前后学生流、务工流、探亲流等人口流动增加，疫情传播风险进一步加大，同时各类安全事故易发多发，各级物业行政主管部门、各物业服务企业要时刻绷紧疫情防控这根弦，坚持把疫情防控作为当前头等大事来抓，坚决防范遏制各类安全事故，时刻认识到安全监管工作的重要性，切实做好我市物业服务区域疫情防控和安全事故防范工作。

　　二、突出工作重点，做好疫情防控和安全事故防范工作

　　（一）抓好常态化疫情防控工作。各级物业行政主管部门要监督、指导辖区内物业服务企业开展疫情防控工作。各物业服务企业要进一步细化疫情防控方案和应急预案，积极配合社区和网格员，落实社区防控措施，畅通信息渠道，做好相关人员识别、居家隔离、信息上报、宣传引导等配合工作。进一步把好小区“入门关”，做好佩戴口罩提醒工作和外来人员询问、登记、查验健康码等工作。加强小区节假日值班值守和环境卫生工作，加大对公共区域清洁消杀力度，确保物业服务项目储备充足的口罩、一次性手套、防护服、消毒液等防护物资，做到随用随调。加强物业服务从业人员的防疫知识培训，每日开展员工体温监测自查工作，发现异常及时向社区报备。

　　（二）做好燃气安全风险防控工作。各物业服务企业要积极配合综合执法部门和燃气专营单位做好物业小区燃气安全隐患排查，主动对接有关部门、专营单位积极推动小区燃气安全宣传和检查，对发现问题及时报告有关部门、企业，并引导居民配合检查。

　　（三）加强房屋使用安全风险防范工作。各级物业行政主管部门要指导督促物业服务企业加强房屋使用安全管理，配合公安、消防等部门做好物业服务区域内房屋使用安全防范工作。各物业服务企业加大对小区内房屋装修施工现场的日常巡查力度，发现擅自破坏房屋承重结构、改变房屋使用功能、损坏共用设施设备、乱拆乱改、乱搭乱建以及其他违反装饰装修协议约定的行为，应要求业主及施工人员立即停止施工，并及时将相关情况向有关主管部门报告提请处理，坚决杜绝危害房屋使用安全的行为。对物业服务区域内地下室（含地下车库）、楼栋外立面的墙砖和玻璃、户外广告牌、空调外机、防盗网、屋面天线等部位和区域要加强日常巡视和检查，防止出现松动、脱落、爆裂，伤及行人。有安全隐患的部位，要明确责任，立即整改，不能整改的，应放置安全警示，需报告相关主管部门的要及时书面报告。

　　（四）加强消防安全事故防范工作。各级物业行政主管部门要监督检查物业服务企业依法落实住宅小区消防安全管理责任情况，加强安全事故隐患排查整治力度，依法查处对居民住宅小区消防安全管理工作不履职、不尽责的物业服务企业，坚决遏制小火亡人事故发生。各物业服务企业要针对不同类型、不同特点的物业项目，制定完善消防安全制度、火灾应急预案，依法做好物业服务区域内消防安全事故防范工作；要依照合同约定加强对所承接物业服务区域内消防设施设备的检查、维护、测试确保正常有效使用，保证消防疏散示意图、应急照明设施、引路标志完好，加强消防监控值班和巡逻观察及时掌握消防安全动态；要按规定施划消防车通道标线标志并设置警示标志，加强机动车停放秩序的管理，及时清理障碍物、可燃物，保持消防通道畅通；要做好电动自行车集中停放场所和充电设施的管理工作，严禁在楼道内停放电动车、堆放易燃可燃物、乱堆杂物等堵塞疏散通道，严禁电动车进电梯、私拉乱接充电等行为。

　　（五）加强电梯安全事故防范工作。各级物业行政主管部门要配合市场监督管理部门加强对物业服务区域内电梯运行和维护的监督检查，对超出维护和保养期限的，要责令相关单位及时依照有关规定委托具备相应资质的机构，对电梯进行维护保养和更换。各物业服务企业要按照合同约定建立健全电梯安全技术档案、救援预案、事故应急措施，做好电梯的日常检查、维保监督工作，加强电梯使用安全宣传工作，增强业主、物业使用人的安全乘梯意识，确保物业服务区域内电梯使用安全。

　　（六）加强共用设施设备、共用部位安全事故防范工作。各物业服务企业要按照物业服务合同约定和相关技术要求落实值班制度，加强对物业服务区域内供电系统、弱电系统、消防系统、电梯系统、给排水系统、供气系统、安防系统等设施设备的排查，并做好检查台帐记录，对发现损坏的设施设备要及时维修与更新，确保设施设备运转正常。物业服务企业负责供电、供水、消防、特种设备的运行操作人员需持证上岗的，应持证上岗。

　　（七）加强禁止燃放烟花爆竹管理工作。各物业服务企业要主动贯彻365-002 bet_约彩365官方下载安装_365705禁止燃放烟花爆竹的有关规定，做好春节、元宵节期间物业服务项目巡查值班安排，专人24小时进行巡查，发现燃放烟花炮竹的现象要及时劝阻和制止，争取业主最大程度的理解和支持。如劝阻无效，及时报告相关部门。同时要积极营造节日氛围，通过悬挂灯笼、彩灯、节日祝福语等装饰物，实现“鞭炮不放，年味不减”。

　　三、加强宣传教育，切实提高安全防范意识

　　各物业服务企业要充分利用宣传栏、公告栏、电子显示屏、微信等工具，普及安全施工、用电、用火、用气、乘梯和逃生自救常识，公示值班电话和紧急报警电话等内容，动员群众及时发现、上报身边的安全隐患和违法违规行为。要加大对物业管理相关人员的培训教育力度，普及物业安全法律法规知识，提高履职能力和专业技术水平，切实提高安全防范意识。要时刻为业主的幸福和安全“保驾护航”，确保业主度过一个平安祥和的新年。

关于做好岁末年初物业服务区域疫情防控和安全事故防范工作的通知.pdf